ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে: পুরো বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয় — কোনো কাটছাঁট নেই। সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে ফিরে আসে।
ক্রিকেটে ন্যূনতম ওভার শেষ না হলে: আন্তর্জাতিক ম্যাচে সাধারণত কমপক্ষে ৫ ওভার (T20) বা ২০ ওভার (ODI) শেষ না হলে ম্যাচটা "অসম্পূর্ণ" ধরে বাজি বাতিল করা হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
ন্যূনতম শর্ত পূরণ হলে: নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী যে দল বা খেলোয়াড় এগিয়ে ছিল সেই অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ হতে পারে — স্পোর্টস ভেদে আলাদা।
লাইভ বেটিংয়ে: ম্যাচ স্থগিত হলে সব লাইভ বাজি সাময়িকভাবে আটকে রাখা হয়। ম্যাচ পুনরায় শুরু হলে চালু হয়, বাতিল হলে ফেরত দেওয়া হয়।
নিষ্পত্তির বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বেটিং ইতিহাস থেকে নির্দিষ্ট বাজির তথ্য দেখুন বা সাপোর্টে জানান।
ব্রোঞ্জ (Bronze): নতুন সদস্যরা এখান থেকে শুরু করেন। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ৩%, নিয়মিত বোনাস অফার।
সিলভার (Silver): মাসে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করলে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক ৫%, দ্রুততর উত্তোলন প্রক্রিয়া, বিশেষ প্রমোশন।
গোল্ড (Gold): ক্যাশব্যাক ৭%, সাপ্তাহিক বোনাস, উত্তোলনে অগ্রাধিকার, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সুবিধা শুরু।
প্লাটিনাম (Platinum): ক্যাশব্যাক ১০%, জন্মদিন বোনাস, এক্সক্লুসিভ ইভেন্টে আমন্ত্রণ, উচ্চতর উত্তোলন সীমা।
ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ স্তর। ক্যাশব্যাক ১৫% পর্যন্ত, ডেডিকেটেড ম্যানেজার, কাস্টম বোনাস ডিল, সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা।
VIP পয়েন্ট প্রতিটি বাজির উপর ভিত্তি করে জমা হয়। অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ডে বর্তমান স্তর ও পয়েন্ট দেখা যায়। বিস্তারিত জানতে VIP পেজ দেখুন।
ধাপ ১: অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
ধাপ ২: "নিরাপত্তা সেটিংস" বা "Security Settings" বিভাগে যান।
ধাপ ৩: "দ্বি-স্তরীয় যাচাই" বা "2FA" অপশনে ক্লিক করুন এবং "চালু করুন" বেছে নিন।
ধাপ ৪: SMS OTP পদ্ধতি বেছে নিলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি কোড আসবে। সেটা দিয়ে 2FA সক্রিয় করুন।
2FA চালু থাকলে কী হয়: প্রতিবার লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে একটি OTP আসবে — এটা না দিলে কেউ লগইন করতে পারবে না। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
সেটআপে কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে জানান।
ব্যালেন্সে যোগ হওয়ার সময়: ম্যাচ শেষ হওয়ার সাথে সাথেই জয়ের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায় — সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে।
উত্তোলনের সময়:
বিকাশ/নগদ/রকেট: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
ব্যাংক ট্রান্সফার: ২–২৪ ঘণ্টা (ব্যাংকের কার্যঘণ্টার উপর নির্ভর করে)।
ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: স্তরভেদে আলাদা — সাধারণ সদস্যদের জন্য ৳৫০,০০০, VIP গোল্ড থেকে আরও বেশি।
KYC যাচাই: প্রথমবার বড় অংকের উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র যাচাই (KYC) করতে হতে পারে। এটা আগেভাগে সম্পন্ন করলে পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত হয়।
উত্তোলন বিলম্ব হলে "আর্থিক লেনদেন" পেজে স্ট্যাটাস চেক করুন বা সাপোর্টে জানান।
ব্রাউজারে যা যা পাবেন:
— স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ বেটিং
— লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট
— জমা ও উত্তোলন
— বোনাস অফার ও ইতিহাস
— অ্যাকাউন্ট সেটিংস সব কিছু
অ্যাপে কিছুটা বাড়তি সুবিধা: পুশ নোটিফিকেশন (ম্যাচ শুরুর আগে সতর্কতা, বোনাস অফার), কিছুটা দ্রুত লোডিং এবং লগইন সেভ থাকে। এটুকুই পার্থক্য।
ব্রাউজারে ভালো অভিজ্ঞতার জন্য: Chrome বা Firefox-এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করুন। jilibet1.best হোমস্ক্রিনে শর্টকাট রাখলে অ্যাপের মতোই দ্রুত খোলা যাবে।
iPhone ব্যবহারকারীরা Safari-তে সাইট খুলে "Share → Add to Home Screen" করলে হোম স্ক্রিনে আইকন তৈরি হয় — দেখতে ও ব্যবহারে একেবারে অ্যাপের মতো।
১. অ্যাপ সম্পূর্ণ বন্ধ করে আবার খুলুন: Android-এ অ্যাপ ড্রয়ার থেকে সোয়াইপ করে বন্ধ করুন, তারপর আবার চালু করুন।
২. ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন: মোবাইল ডেটা বা ওয়াইফাই ভালোভাবে কাজ করছে কিনা দেখুন। দুর্বল সংযোগে অ্যাপ লোড হতে সমস্যা হয়।
৩. অ্যাপ আপডেট করুন: পুরনো সংস্করণে সমস্যা হতে পারে। Jilibet1-এর ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ APK নামিয়ে ইনস্টল করুন।
৪. ক্যাশ পরিষ্কার করুন: Android সেটিংস → অ্যাপ → Jilibet1 → স্টোরেজ → ক্যাশ মুছুন।
৫. ফোন রিস্টার্ট করুন: সাধারণ রিস্টার্টেই অনেক সমস্যা ঠিক হয়ে যায়।
তবুও সমস্যা থাকলে: মোবাইলের ব্রাউজারে সরাসরি jilibet1.best খুলুন — অ্যাপ ছাড়াও পুরোদমে কাজ করে। এরপর সাপোর্টে জানান।
লগইন না করে ভাষা বদলাতে: পেজের উপরের দিকে বা ফুটারে একটি ভাষা নির্বাচক আইকন (সাধারণত পতাকা বা "BN" লেখা) দেখতে পাবেন। সেখানে ক্লিক করে পছন্দের ভাষা বেছে নিন।
লগইন করে ভাষা বদলাতে:
১. অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান (প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন)।
২. "ভাষা ও অঞ্চল" বা "Language" অপশন খুঁজুন।
৩. পছন্দের ভাষা বেছে "সংরক্ষণ করুন" বা "Save" দিন।
বর্তমানে উপলব্ধ ভাষাসমূহ: বাংলা, ইংরেজি এবং আরও কিছু আঞ্চলিক ভাষা।
মনে রাখুন: লগইন অবস্থায় ভাষা পরিবর্তন করলে সেটা অ্যাকাউন্টে সেভ হয়ে যায় — পরের বার লগইন করলেও একই ভাষায় দেখাবে। ব্রাউজারের ভাষা সেটিং এবং Jilibet1-এর ভাষা আলাদাভাবে কাজ করে।